Kundservice - Allmänna villkor

Garanti:

Garantiperioden är 2 år, i vissa fall ger producenten längre garanti. Garantin gäller produktionsfel.

Leverans:

Alla varor levereras hem till dig eller till ditt arbete (välj alternativ leveransadress) med DHL transport, leveransen aviseras oftast dagen innan leveransen sker. Önskar du ytterligare information angående leveranstid kan du fylla i formuläret i denna länk: http://net-vvs.se/shop/cms-78.html 
Vi ger inte ersättning för försenade leveranser om de beror på att våra leverantörer inte har kunnat leverera varan i tid. 

Din order hos Net-VVS:

När du har lagt en order hos Net-VVS är den giltig i 14 dagar, är betalingen inte registrerad inom 14 dagar annulleras ordern automatiskt. Du måste då beställa varorna på nytt.

Offert/Erbjudande:

Offerter och erbjudande har en giltighetstid på 14 dagar om inte annat anges. Därefter ska priser och villkor förhandlas på nytt.

Lagerinformation:

Vi förbehåller oss fel i leveranstider och lagerstatus. Produkter som har utgått ur sortimentet kan finnas på vår sida. Vid köp av en sådan vara försöker vi att finna en liknande produkt eller erbjuda kunden att annullera ordern.

Returrätt/avbeställningar:

Avbeställningar och ändringar efter att ordern är expedierad kostar 125.- SEK. Om varan/varorna redan har skickats från lagret går det inte längre att avbeställa eller ändra i ordern för 125,- SEK. Man måste då ta emot leveransen och därefter göra en retur. 
Varor kan returneras på egen bekostnad inom 14 dagar om man ångrar köpet. De ska då returneras oöppnade, i originalskick, och skickas till Net-VVS.se. Vid retur efter mer än 14 dagar tillkommer frakt plus returavdrag svarande till 35% av varans pris. Skada som inte är synlig vid mottagandet anmäls till transportföretaget snarast, dock senast inom sju (7) dagar.
Specialbeställda varor, tex speglar och duschar med specialmått, kan inte returneras eller avbeställas efter att ordern är satt i produktion.

Bilder:

Alla bilder och ritningar ska ses som illustrationer och vi kan inte garantera exakt återgivning av varornas utseende, färg eller funktion.

Fel:

Vi reserverar oss för eventuella skrivfel på hela sidan.